Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales

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Servicio de Información, Valoración, Diagnóstico y Orientación Social

Ofrece la información sobre las prestaciones del sistema público de servicios sociales y de otros sistemas públicos orientados al bienestar social; el estudio que permita el análisis individualizado de cada caso ( personal, grupal o comunitario ), así como la evaluación integral de las necesidades para efectuar cada diagnóstico concreto; orientar y derivar hacia las prestaciones que resulten más idóneas elaborando si procede un itinerario individualizado de atención. Es, por lo tanto, el conjunto de atenciones de Trabajo Social que facilitan a todas las personas el conocimiento, orientación y apoyo para el acceso a los recursos sociales, al objeto de garantizar sus derechos sociales.

Características

Este Servicio se dirige a individuos, grupos y colectivos, a través de intervenciones sociales profesionales.

Es un servicio de naturaleza esencial y gratuita.

Contenido: Atenciones / Servicios / Proyectos

¿Quién puede solicitar un Servicio de Información y Orientación?

Cualquier ciudadano, grupo, entidad y colectivo que necesite información sobre sus derechos sociales o sobre los mecanismos y condiciones para acceder y disfrutar de los servicios sociales públicos que pudieran corresponderles.

Normativa

Planes y programas de referencia

Plan Concertado para el desarrollo de Prestaciones Básicas de Servicios Sociales en las Corporaciones Locales (Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad).

¿Dónde solicitar más información ?

En los Centros de Servicios Sociales y oficinas de atención de los Servicios Sociales del municipio de residencia.

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Última actualización: 6 de Junio de 2013